Hva er problemet dere søker å løse?
Utvidelse av organisasjonskart
Hvordan finne riktig kontaktperson ut fra en søkefunskjon (f.eks i Teams) hentet fra organisasjonskart med nøkkeloppgaver
For å effektivisere, gjøre jobben lettere for å nå riktig person til enhver tid
Hva er den foreslåtte løsningen?
Utvikle en app med organisasjonskart, som samsnakker med kontaktregisteret til kommunen i Teams
Hvilke verktøy baserer løsningen seg på?
Softr – Employee Directory og Teams
Hvordan skaper løsningen for brukeren?
Effektivisering
Ressurssparing
Videreutvikle allerede eksisterende system
Elementene henger sammen
Økonomisk – tid spart
Brukerne finner riktig person, skaper mindre frustrasjon
Hvordan vil løsningen skape verdi for Lillestrøm kommune (eller den aktuelle enheten?
Tillit - innbyggerne får rask respons fra riktig person. En stor verdi for de som ringer inn.
Inkludering - Internt i kommunen vil man oppnå å snakke med riktig person, få oversikt og kjennskap til hvem som har hvilke roller og oppgaver. Bli kjent med flere i de ulike tjenesteområdene
Nyskapning - utvikle en helt ny template på en nocode-platform og sammenkople den med Teams ved hjelp av åpne API-er